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Plataforma · Governance

Gobernanza de la IA: control desde el diseño.

Los datos de producto son estratégicos y, en muchas categorías, están regulados. Nuestro trabajo es que el resultado esté siempre bajo control, nunca sin supervisión. Tus reglas se convierten en el estándar, cada resultado se evalúa con él y una persona tiene la última palabra.

La cuadrícula del catálogo en el conjunto de datos de la tienda online: dieciocho productos, valores que el agente marcó en ámbar, valores que faltan en rosa y la incidencia de una descripción corta visible junto al valor.

Reglas de referencia

Todos los agentes cumplen el mismo estándar: tus reglas.

Tus reglas, de la voz de marca a los requisitos de cada categoría y de la normativa, se convierten en instrucciones que todos los agentes siguen de forma automática.

Tus reglas, aplicadas de forma automática.
Voz de marca, guías de contenido, requisitos de categoría y normas de cumplimiento: se codifican una vez y se aplican siempre.
Un único estándar, en todas partes.
Se definen una vez y se aplican a cada SKU, mercado y canal de venta, acotadas por mercado y categoría cuando hace falta.
Lo que el agente leyó y lo que comprobó en un valor: el feed del proveedor y la ficha de datos de la marca tenían información, la búsqueda web no, y de los cuatro controles que ejecutó tres se superaron y uno falló en materiales técnicos.

Controles automáticos, criterio humano

Tu equipo mantiene el control sin revisar producto por producto.

Cada resultado se evalúa con tus reglas antes de avanzar. Lo que el sistema no tiene claro se marca y espera a una persona; lo que pasa los controles con seguridad se publica.

Cada resultado, evaluado antes de avanzar.
Los controles de formato y de esquema detectan los errores evidentes, un evaluador de IA revisa el resto con tus reglas, y las puntuaciones permiten seguir la calidad de todo el catálogo.
Revisa solo lo que necesita tu atención.
Las incidencias se marcan automáticamente, así que tu equipo dedica su criterio a las excepciones en lugar de releer el catálogo.
El panel de revisión junto a la cuadrícula en un atributo: la descripción corta actual, la regla que incumple, la revisión sugerida, aplicar o mantener, y los atributos relacionados que el agente leyó para decidir.

Así es el control

Se mide, no se da por hecho

100%
de los resultados revisados con tus reglas
Continuous
seguimiento continuo de la calidad, no puntual
0
resultados sin control llegan a tu catálogo

Por qué importa

Controla cada resultado y publica con confianza, cumpliendo la normativa.

  1. 01

    Confianza

    Cada resultado se revisa con tus estándares antes de publicarse, así que tu equipo puede confiar más trabajo a la IA.

  2. 02

    Cumplimiento

    Las alegaciones reguladas y las reglas de categoría se aplican automáticamente, con un registro de auditoría completo detrás de cada decisión.

  3. 03

    Una ventaja que crece con el tiempo

    Las decisiones de tu equipo pasan a formar parte del estándar, así que la calidad mejora con el tiempo.

Questions

Questions we get asked

¿Qué se considera una regla?
Cualquier cosa por la que devolverías una ficha de producto. Cómo suena tu marca, las alegaciones que rechazas, lo que una categoría está obligada a declarar, el formato que debe tener un valor, el objetivo que se fija para un mercado. Lo pones por escrito una vez y, desde entonces, todos los agentes lo cumplen.
¿Cómo medís la calidad?
Por capas, empezando por la prueba más barata. El formato y el esquema se resuelven directamente, porque un valor mal formado no necesita criterio. Lo que queda pasa a un evaluador que lo revisa con tu propia rúbrica, y esas puntuaciones se agregan en todo el catálogo para que ninguna categoría se esconda detrás de una media. Si los dos discrepan, decide una persona, y esa decisión pasa a ser la referencia. Nada avanza sin una puntuación.
¿Revisáis todos los resultados?
Sí. Cada resultado pasa por los controles de calidad con tus reglas, de forma continua, no con una muestra puntual en el lanzamiento.
¿Cómo mantenemos el control del resultado?
Cada resultado se revisa con tus reglas antes de poder publicarse. Lo que el sistema no tiene claro se marca y espera a una persona. Lo que pasa los controles con seguridad se publica, así que tu equipo no tiene que releer todo el catálogo para encontrar los pocos valores que necesitan una decisión.

Trae los controles en los que no te puedes permitir fallar

Trae una categoría, sus reglas y los productos con los que la juzgarías. Preparamos el conjunto de evaluación con tu equipo.