Wie 1000Farmacie Produktkategorien neu ordnete und den Umsatz im Monatsvergleich um 30 % steigerte
+30%
Umsatz im Monatsvergleich
Überblick
1000Farmacie gehört zu den am schnellsten wachsenden Online-Apotheken Italiens: ein Marktplatz, der mehr als siebzig unabhängige Apotheken in einem Onlineshop bündelt, mit einem Produktkatalog von über 100.000 Artikeln, von rezeptfreien Arzneimitteln und Nahrungsergänzungsmitteln bis zu Dermokosmetik und Produkten für Mutter und Kind.
Ein Marktplatz dieser Art übernimmt seine Daten von allen, die darauf verkaufen. Genau dort stockte das Wachstum.
Die Herausforderung
Die Kategorien waren uneinheitlich vergeben und die Beschreibungen dünn, und das eine verschärfte das andere.
- Kunden fanden falsch eingeordnete oder halb beschriebene Produkte nicht.
- Die Suche zeigte die falschen Artikel an. Das schwächte die Relevanz und kostete organischen Traffic.
- Und Besucher, die auf einer Seite landeten, kauften dort nicht.
Die Lösung
- Zuerst die Taxonomie. Wir haben die gesamte Katalogstruktur geprüft und neu aufgebaut, damit jedes Produkt in der richtigen Kategorie steht und die Hierarchie stimmt.
- Dann die Lücken. Fehlende Attribute und Produktdetails haben wir ergänzt. Steht die Taxonomie, macht genau das eine Kategorieseite nutzbar.
- Dann die Texte. Titel und Beschreibungen, neu geschrieben für die Suchbegriffe, die Kunden tatsächlich eingeben.
Das Ergebnis
38.000 Produktseiten neu aufgebaut, ganze Kategorien wieder sichtbar, die in der alten Struktur untergegangen waren, und innerhalb von sechs Monaten 30 % mehr Umsatz im Monatsvergleich. Die neue Taxonomie macht den Katalog außerdem günstiger im Betrieb, und diese Ersparnis bleibt.
Das nächste Ziel verfolgt Purina bereits: den Produktkatalog so aufzubereiten, dass KI-Agenten ihn finden, auswählen und empfehlen können.
Vorher und nachher
Sechs Monate Arbeit an einem Produktkatalog, hinter dem siebzig Apotheken stehen.
